Nos conditions de retour :

Il est impératif de faire une demande de retour produit par Email à sav@autotruck42.com 

• Le retour des produits est exclusivement à destination des clients "consommateurs particuliers"
• Pour les professionnels, veuillez nous contacter par email, il s'agira au cas par cas d'un avoir à valoir sur la prochaine commande.

• Aucun remboursement pour les clients Professionnels ou pour les pièces poids lourd, un avoir au cas par cas
• Vous devez attendre la validation de la demande de retour en consultant votre espace client ou nous envoyer un Email 
• Le délais est de 14 jours pour retourner votre pièce à la date de commande
• Les frais de retour son à votre charge.
• Les frais de transport initiaux sont à votre charge car ils couvrent les frais de gestion des retours (sauf erreur de notre part)
• La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine.
• Les articles retournés incomplets, essayés, abîmés, endommagés, salis, utilisés ou sans leur boite d'origine ne seront pas acceptés ! La pièce doit être parfaitement NEUVE/IMPECABLE, tous les colis font l'objet d'une attention particulière. 
• Merci de nous indiquer le motif de votre retour.
• La copie de la facture est IMPERATIVE DANS LE COLIS, faute de quoi les colis sont automatiquement "détruits"

CGV

RETOUR PRODUIT : Les produits sur-mesure, les coupes batteries, les fusibles, les relais, les régulateurs, les ampoules de tout type, et tout autres consommables pouvant être monté et subir des dommages au montage ne sont pas repris.

Après réception et vérification de la pièce, le renvoie de la pièce ou sont remboursement sera délivré au plus tard dans les 14 jours.

En achetant sur notre site internet, vous accepter les termes des conditions de retours de colis.

Les produits sont à retourner à notre entrepôt logistique de préférence en colissimo avec l'adresse ci-dessous COMPLETE :

• MaisonHaute Logistique Pour AutoTruck42
• 17 Boulevard Valmy
• 42300 Roanne

Indiquer notre email : sav@autotruck42.com et notre téléphone : 0465848206